Des voitures aux machines à laver, Tapazz développe des solutions de partage afin que les produits soient utilisés de manière plus efficace par leurs utilisateurs.
La voiture est un excellent exemple de produit qui est utilisé aujourd’hui de manière inefficace. Dans 90% des cas, la voiture est à l’arrêt et pourtant tout le monde en a une. C’est pourquoi Tapazz développe des logiciels et des systèmes faciles à utiliser qui permettent à un plus grand nombre de personnes de partager le même produit. Cela permet de réduire les émissions, de rendre l’utilisation des systèmes plus efficace et de diminuer la congestion de l’espace public.
« Le plus grand défi est de convaincre les utilisateurs
Maarten Kooiman – pdg Tapazz
que l’accès à un produit
peut être plus intéressant que d’en être propriétaire. »
La voiture n’est pas offerte comme un produit, mais comme un service à l’utilisateur final. Le fournisseur a alors tout intérêt à rendre le produit aussi durable que possible. Par exemple, un fournisseur est un promoteur immobilier, un espace de co-working ou une ville qui souhaite offrir à ses utilisateurs la mobilité comme un service supplémentaire.
Pour mettre en place ce type de solutions, il est nécessaire de concevoir des combinaisons intelligentes de produits, de services et de systèmes (product-service system design). Par exemple, en intégrant des verrous intelligents dans les voitures existantes et en développant un logiciel qui donne accès à différents utilisateurs, on crée un système d’auto-partage pour un groupe cible spécifique.
Le même principe peut être appliqué aux bâtiments, aux parkings, aux machines à laver, etc. Le défi consiste à concevoir un système aussi accessible que possible afin que son utilisation soit attrayante. Selon Maarten Kooiman (PDG de Tapazz), c’est toujours l’un des plus grands défis. Convaincre les utilisateurs que l’accès à un produit peut être plus intéressant que d’en être propriétaire !
